Kundens baggrund
Kunden er fra Mali og driver en landbrugsvirksomhed. Som et nyt forretningsprojekt planlagde kunden at investere i enæggebakke produktionsmaskinetil egen-brug og valgt en 3×1 æggebakkemaskine baseret på de faktiske produktionskrav.
Kundekrav
Udstyr: 3×1 æggebakkefremstillingsmaskine
Anvendelse: Æggebakkeproduktion
Kundetype: Slutbruger
Projekttype: Ny virksomhed
Projektproces
I begyndelsen af juli kontaktede kunden Shuliy via vores hjemmeside. Efter at have lært om kundens forretnings- og produktionsbehov, anbefalede vi en passende indgangs-æggebakkemaskine og tjekkede straks forsendelsesomkostningerne til Mali.
Kunden anmodede herefter om et formelt tilbud og nævnte, at en repræsentant i Kina ville kontakte os på hans vegne. For at hjælpe med at opbygge tillid delte vi rigtige forsendelsesbilleder og oplysninger om kundernes fabriksbesøg. Da repræsentanten ikke kontaktede os som forventet, bad vi proaktivt om hans kontaktoplysninger og oplyste vores kinesiske kontaktnummer.
Efter adskillige kommunikationer kontaktede vi repræsentanten og tilføjede ham på WeChat. Vi bekræftede hans besøgsplan og fortsatte med at følge op på projektet.
Den 29. juli besøgte kundens repræsentant vores fabrik i Zhengzhou. Efter at have diskuteret maskindetaljerne og prisen bekræftede kunden samarbejdet og betalte depositum.
Hvorfor kunden valgte Shuliy
Klar og målrettet produktinformation
Vi introducerede maskinen gennem en kombination af produktbilleder, teknisk information og praktiske forklaringer, hvilket hjælper kunden med bedre at forstå udstyret og produktionsprocessen.
Hurtig og professionel kommunikation
Vi leverede tilbud og forsendelsesoplysninger hurtigt og løbende kommunikeret med kundens repræsentant for at holde projektet i gang.
Fabriksbesøg og pålidelig lokal support
Kundens speditør havde et firma i Guangzhou og rejste ofte til Zhengzhou i forretninger. Fabriksbesøget gav mulighed for at inspicere udstyret direkte og diskutere projektet ansigt til ansigt-til-.
Rimelig pris
Efter adskillige forhandlingsrunder nåede begge sider frem til en rimelig pris, der levede op til kundens budget og hjalp med at afslutte ordren.
Resultat
Efter flere ugers kommunikation, prisforhandling og fabriksverifikation afgav den maliske kunde en ordre på en3×1 æggebakkefremstillingsmaskinefra Shuliy. Denne sag demonstrerer vigtigheden af rettidig kommunikation, målrettet informationsdeling og pålidelig fabrikssupport til at opbygge tillid til internationale kunder.
