Kundens baggrund
Et handelsfirma fra Chile kontaktede Shuliy efter at have fundet vores plastgenbrugsudstyr gennem Google. Kunden rejser regelmæssigt til Kina i forretninger og købte genbrugsmaskiner på vegne af deres slutkunde.
Projektet krævede en plastgranulatormaskine til forarbejdning af akvakulturflydere, sammen med en EPS-granulatormaskine og flere hjælpemaskiner. Kunden ledte efter en leverandør, der kunne levere det meste af det nødvendige udstyr ét sted, hvilket gjorde indkøb og projektkoordinering lettere.
Kundekrav
Kunden efterspurgte i første omgang en plastgranuleringslinje med en kapacitet på 100 kg/t. Efter yderligere diskussioner blev den nødvendige kapacitet øget til 200 kg/t for bedre at kunne imødekomme slutkundens produktionsbehov.
De vigtigste krav omfattede:
200 kg/t hård plast granulator:Designet til at behandle hårde plastmaterialer genvundet fra akvakulturflydere.
EPS granulator maskine:Til genbrug af EPS-skummaterialer.
Hydraulisk skæremaskine:At skære plastmaterialer i mindre stykker inden videre forarbejdning.
Plast pulverizer:Til at male plastgranulat til fint pulver til efterfølgende påføringer.
Forbedret vaskesystem:Kunden understregede, at råvarerne var stærkt forurenede og efterspurgte en mere omfattende rengøringsløsning.
Da kundens råmaterialefotos ikke var let tilgængelige, var bekræftelse af de nøjagtige materialeegenskaber en vigtig del af den indledende kommunikation.
Vores skræddersyede løsning
1. Justering af produktionskapaciteten
På baggrund af kundens opdaterede krav har vi revideret tilbuddet fra 100 kg/t til 200 kg/t. Dette gjorde det muligt for den foreslåede udstyrskonfiguration bedre at matche slutkundens tilsigtede behandlingskapacitet.
2. Opgradering af vaskesystemet
En af kundens største bekymringer var det høje niveau af snavs og forurening på akvakulturflyderne. For at imødekomme denne bekymring, opdaterede vi tilbuddet til at inkludere et dobbelt-tank vaskesystem.
Denne konfiguration blev foreslået for at styrke vaskestadiet og give en mere passende løsning til kundens forurenede råmaterialer. Den endelige rengøringsydelse vil afhænge af den faktiske materialesammensætning og forureningsniveau.
3. Levering af flere maskiner fra én leverandør
Udover hårdplastgranulatoren og EPS-granulatoren efterspurgte kunden også en hydraulisk skæremaskine og en plastknuser.
Shuliy tilbød de relevante udstyrsmuligheder og tilpassede tilbuddet efter kundens krav. At levere flere typer maskiner gennem én leverandør hjalp med at forenkle købsprocessen og reducere behovet for at koordinere med flere udstyrsproducenter.
Fabriksbesøg og kundekommunikation
Den chilenske kunde arrangerede et fabriksbesøg, men havde en meget stram tidsplan med ca. 30 minutter til rådighed på fabrikken.
Under besøget inspicerede kunden det tilgængelige udstyr og tog billeder for at dele med slutkunden. Selvom besøget var kort, gav det mulighed for at se det faktiske maskineri og lære mere om vores produktionskapacitet.
Kunden kommenterede, at vores priser var sammenlignelige med andre leverandørers. Vores relativt komplette produktsortiment tilbød dog en vigtig fordel: De fleste af de nødvendige maskiner kunne hentes fra én leverandør, hvilket gjorde købsprocessen mere bekvem.
Denne feedback forstærkede værdien af at tilbyde en komplet udstyrsløsning frem for kun at fokusere på prisen på en enkelt maskine.
Hvordan vi tacklede kundens udfordringer
Under hele kommunikationsprocessen havde kunden ofte travlt og kunne ikke altid levere de ønskede råmaterialebilleder eller bekræfte udstyrsdimensioner med det samme.
For at holde projektet i gang, søgte vi efter referencebilleder af lignende akvakulturflydere online og sendte dem til kunden til bekræftelse. Dette hjalp os med at fortsætte med at diskutere materiale- og udstyrskravene, mens vi ventede på kundens egne billeder.
Vi reviderede også tilbuddet flere gange, efterhånden som kundens krav blev tydeligere, herunder justering af produktionskapaciteten og tilføjelse af et dobbelt-tank vaskesystem.
Ved at forblive lydhør og fleksibel hjalp vi kunden med at vurdere en mere passende udstyrskombination til slutbrugerens projekt.
Hvorfor valgte kunden Shuliy?
Flere faktorer gjorde Shuliy til en egnet leverandør til dette plastgenbrugsprojekt:
Fundet via Google:Kunden opdagede vores udstyr, mens han søgte online efter plastgenbrugsmaskiner.
Et bredt udvalg af udstyr:Vi kunne tilbyde de fleste af de maskiner, der kræves til projektet, gennem én leverandør.
Fleksibelt tilbud og konfiguration:Vi justerede den foreslåede kapacitet og vaskekonfiguration i henhold til kundens skiftende krav.
Et rigtigt fabriksbesøg:Kunden kunne inspicere selve maskineriet og tage billeder for slutkunden.
Responsiv kommunikation:Vi hjalp aktivt med at identificere passende råvarereferencer, når kunden ikke umiddelbart kunne levere billeder.
Disse faktorer hjalp med at opbygge tillid og gjorde det lettere for kunden at vurdere Shuliys udstyr i forhold til andre leverandører.
Projektstatus
Efter fabriksbesøget og yderligere diskussioner vendte kunden tilbage til Chile for at bekræfte den endelige udstyrsplan med slutkunden. Det opdaterede tilbud inkluderede den ønskede vaskeopgradering.
På det seneste kommunikationstrin afventede kunden bekræftelse fra slutkunden, før han gik videre med betalingen.
Dette projekt demonstrerer vigtigheden af fleksibelt udstyrsvalg, praktisk kommunikation og one-stop maskinforsyning, når de betjener internationale handelsvirksomheder.
Leder du efter en plastgranulatormaskine?
Shuliy leverer plastgenbrugsmaskiner til forskellige materialer og produktionskrav, herunder hårdplastgranulatorer, EPS-granulatorer, plastvaskeudstyr, skæremaskiner og plastpulveriseringsmaskiner.
Hvis du planlægger at genbruge akvakulturflydere eller andre affaldsplastmaterialer, så kontakt os med dine råmaterialebilleder, påkrævet kapacitet og forarbejdningsmål. Vores team kan hjælpe dig med at vurdere passende udstyrskonfigurationer og udarbejde et skræddersyet tilbud.
Kontakt Shuliy i dag for at diskutere dit plastgenbrugsprojekt.
