Kundecase: Plastpelleteringslinje leveret til et nyt genbrugsprojekt i Marokko
Kundens baggrund
Kunden er en handelsvirksomhed fra Marokko, der repræsenterer en slutbruger på vej ind i plastgenbrugsindustrien. Slutkunden ejede allerede en blæst filmproduktionslinje og planlagde at investere i en150–200 kg/t plastpelleteringslinjeat genbruge plastaffald og producere genbrugspiller.
Kundekrav
Kapacitet: 150–200 kg/t
Udstyr: Plast pelleteringslinje
Projekttype: Ny genbrugsvirksomhed
Projektets fremskridt
Henvendelsen blev modtaget i februar. Da kundens krav var klare, leverede Shuliy hurtigt et komplet tilbud på en 200 kg/t plastpelleteringslinje.
I løbet af marts drøftede vi maskinkonfigurationen med handelsvirksomheden og erfarede, at slutkunden allerede havde erfaring med plastforarbejdning. Selvom kunden havde brug for ekstra tid til at finde et passende fabrikswebsted, opretholdt vi regelmæssig kommunikation og forberedte os på lang-opfølgning-.
I april ændrede projektkravene sig, og slutkunden besluttede kun at købe pelleteringssektionen i stedet for hele produktionslinjen. Vi opdaterede straks tilbuddet og udarbejdede et professionelt præsentationsdokument, der introducerede vores maskinfordele, produktionskapaciteter, forsendelsessager, kundefeedback og fabriksbilleder, hvilket gjorde det nemmere for handelsvirksomheden at kommunikere med sin kunde.
I maj oplyste vi de seneste forsendelsesomkostninger og diskuterede betalingsbetingelser. Selvom kunden anmodede om en rabat, forblev vores fokus på at tilbyde det bedst egnede udstyr og pålidelig service, mens vi forhandlede en gensidigt acceptabel betalingsløsning.
I midten af juni udstedte kunden indkøbsordren. Efter flere diskussioner om betalingsbetingelserne accepterede kunden vores foreslåede TT + LC betalingsmetode. Proformafakturaen blev opdateret, og projektet flyttede med succes til betalingsstadiet.
Hvorfor kunden valgte Shuliy
Hurtig og professionel kommunikation
Da kunden var en handelsvirksomhed, var hurtige svar afgørende. Vores salgsteam svarede hurtigt på enhver teknisk og kommerciel forespørgsel, hvilket gjorde det muligt for den erhvervsdrivende at kommunikere effektivt med slutkunden uden forsinkelser.
Omfattende projektsupport
Gennem hele forhandlingsprocessen delte vi løbende fabriksproduktionsfotos, forsendelsesregistreringer, kundefeedback, afsluttede projektsager og kundebesøgsbilleder. Disse materialer demonstrerede Shuliys produktionsstyrke og succesfulde globale projekter, og hjalp med at eliminere kundens bekymringer og opbygge tillid til vores udstyr.
Resultat
Efter cirka fem måneders kontinuerlig opfølgning-og teknisk support bekræftede den marokkanske kunde ordren på plastpelleteringsudstyret. Dette projekt demonstrerer endnu en gang Shuliys forpligtelse til at levere professionelle løsninger, lydhør service og pålidelige maskiner til kunder over hele verden.
